不同行业使用数据挖掘的成功案例:
拜耳帮助农民实现可持续的粮食生产
在农业耕种过程中,那些破坏农作物的杂草一直是困扰农民的难题。虽然农民们可以使用窄谱除草剂,在尽可能减少不良副作用的前提下,有效地杀死田间的杂草。但是,他们首先需要准确地识别出田间杂草的类型。拜耳数字农业使用Talend实时大数据,开发出了WEEDSCOUT应用。在农民们完成了免费下载与安装后,该APP使用机器学习和人工智能的方式,将拜耳数据库中的杂草图片,与农民拍摄到的杂草照片进行匹配,以便为他们的选种,作物保护产品,以及收割时机等环节,给出更加准确地预测与建议。
法航荷航满足客户旅行的偏好要求
该航空公司使用数据挖掘技术,通过将旅行搜索、预订、以及航班运营中的数据,与互联网、社交媒体、呼叫中心、以及候机厅的互动相整合,进而创建了360度的客户视图。它们凭借着这种深刻的客户洞察力,创建了个性化的旅行体验。
Groupon协调营销活动
每天,Groupon都需要实时处理超过TB量级的原始数据,并将此类信息存储在各种数据库系统之中。而数据挖掘技术使得Groupon能够实时地分析海量的客户数据,将营销活动与客户的偏好更加紧密地结合起来,并协助公司识别出业务发展的趋势。
达美乐打造完美的购买体验
作为世界上最大的比萨公司,达美乐通过各种渠道(包括:短信、社交媒体、以及Amazon Echo)收集着85,000个结构化和非结构化的数据源,其中包括全球销售点系统和26个供应链中心。这种洞察能力在提高其业务绩效的同时,在各个销售点之间实现一对一的客户购买体验。
总的说来,您可以根据自己的实际需求,使用数据挖掘技术,来解决诸如:增加营收,了解客户群的特征和偏好,获取新的客户,改善交叉销售和推荐销售,留存客户并提高忠诚度,通过营销活动来增加投资回报率,检测与发现欺诈行为,识别信贷风险,监控运营绩效等业务问题与需求。
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